Шаповалова A.В. Оценка эффективности системы здравоохранения России: региональный аспект
Алина Владимировна Шаповалова
Сибирский университет потребительской кооперации, г. Новосибирск, Российская Федерация
Аннотация. Ключевым вызовом для российской системы здравоохранения остается противоречие между позитивной динамикой официальных статистических показателей в рамках национальных проектов «Здравоохранение» и «Демография» и сохраняющимся низким уровнем субъективной удовлетворенности населения качеством медицинской помощи. Целью данного исследования является проведение сравнительного анализа оценок, данных пациентами, эффективности региональных систем здравоохранения России для выявления латентных системных проблем, не фиксируемых ведомственной отчетностью. Эмпирическую базу составили данные авторского социологического опроса 357 пациентов из 30 субъектов РФ, перенесших COVID-19 и имевших интенсивный опыт взаимодействия с системой здравоохранения. Использовались методы анкетирования (10 вопросов, включая 6 закрытых и 4 открытых, с применением 5-балльной шкалы Лайкерта), сравнительного и описательного статистического анализа. Результаты показали стабильно низкий средний уровень удовлетворенности (3,1 из 5 баллов). Ключевым результатом стала типологизация регионов по специфическим «профилям проблем»: кадровый дефицит и высокая нагрузка в крупных агломерациях, управленческие проблемы в индустриальных регионах и комплексный кризис (низкая оснащенность, доступность лекарств) в аграрных. Научная новизна заключается в разработке и апробации методики оценки на основе опыта пациентов, позволяющей перейти к адресному управлению. На основе результатов предложен комплекс конкретных мер: аутсорсинг непрофильных функций для улучшения условий пребывания, государственно-частное партнерство для решения кадрового дефицита, цифровизация для снижения бюрократической нагрузки. Практическая значимость работы заключается в предоставлении органам власти инструмента для принятия дифференцированных управленческих решений на региональном уровне. Исследование демонстрирует необходимость дополнения федеральных инициатив механизмами обратной связи.
Ключевые слова: здравоохранение, медицина, здоровье, регион, экономика, инновации, качество медицинской помощи, удовлетворенность пациентов, опрос, региональные системы, стратегии развития.
Цитирование. Шаповалова A. В., 2026. Оценка эффективности системы здравоохранения России: региональный аспект // Региональная экономика. Юг России. Т. 14, № 1. С. 71–80. DOI: https://doi.org/10.15688/re.volsu.2026.1.7
Вложения: /upload/medialibrary/b84/yo2yeniv31vjhxm5vgp47brto2bktn02.pdf